Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sıkça Sorulan Sorular
Alışveriş
Web sitemizde istediğiniz ürünü seçtikten sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayın. Alışverişinizi tamamlamak için sepetinize gidin ve ödeme adımlarını takip edin.
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT seçeneklerimiz mevcuttur.
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişebilir.
Satış Sonrası
Lütfen en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız ve gerekli değişim veya iade işlemlerini başlatırız.
Evet, satın aldığınız ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade ettiğiniz ürün depomuzda işleme alındıktan sonra, genellikle 3-5 iş günü içerisinde ödemeniz iade edilir. İade sürecinin durumunu "Hesabım" bölümünden takip edebilirsiniz.
Görüşleriniz bizim için çok değerli. "İletişim" sayfamızdaki geri bildirim formunu kullanabilir veya doğrudan müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Tüm geri bildirimler dikkatle incelenmekte ve değerlendirilmektedir.
